L'hôpital de Montauban
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Qualité et Sécurité des Soins
 

Certification pour la qualité et la sécurité des soins
Le niveau de certification de l’établissement est décidé par la Haute Autorité de Santé, à l’issue d’une évaluation externe. Il donne une appréciation indépendante sur la qualité et la sécurité des soins dans les établissements de santé.

Établissement certifié avec recommandation d’amélioration

Version de la certification : référentiel 2014
Date de la décision de certification : 25/09/2018

Satisfaction et expérience des patients
La mesure de la satisfaction et de l’expérience des patients est effectuée via des questionnaires remplis par les patients après leur séjour. Le questionnaire est adapté au type de séjour et concerne différentes étapes du parcours de soin.

Chirurgie ambulatoire

Appréciation globale des patients

382 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2021


Satisfaction accueil
le jour de
la chirurgie

Satisfaction avant
l’hospitalisation

Satisfaction de la prise en
charge

83/100

84/10

86/100


Satisfaction chambre
et repas / collation

Satisfaction de la sortie
et retour à
domicile

74/100 79/100

74.9% des patients hospitalisés recommanderaient certainement le CH de Montauban


Médecine, Chirurgie, Obstétrique

Appréciation globale des patients

484 évaluations
Source : IQSS questionnaire patient - 2021


Satisfaction accueil
le jour de
la chirurgie

Satisfaction avant
l’hospitalisation

Satisfaction de la prise en
charge

83/100

84/10

86/100


Satisfaction accueil
le jour de
la chirurgie

Satisfaction avant
l’hospitalisation

Satisfaction de la prise en
charge

83/100

84/10

86/100


47.2% des patients hospitalisés recommanderaient certainement
le CH de Montauban


Complications après chirurgie orthopédique (hanche ou genou)

Évènements thrombo-emboliques (caillots de sang) après pose d’une prothèse totale de hanche ou de genou.


Hanche Genou

Infections du site opératoire après pose d’une prothèse totale de hanche ou de genou.


Hanche Genou

Les résultats des indicateurs qualité et sécurité des soins et de la certification des établissements de santé sont accessibles sur le site de la HAS (https://www.has-sante.fr).



Retrouvez ces résultats en scannant ce QR Code

 


L'Hôpital en travaux

Schéma de Mise en Sécurité Incendie du BMC

Travaux d’amélioration des locaux du bloc opératoire,

Construction d’un bâtiment pour l’accueil d’un nouvel IRM

Travaux relatifs au projet médical : création d’une unité de Maladies Infectieuses Rhumatologie (MIR), restructuration du SSR, restructuration AGEO (Addictologie/Gastro/Onco), extension du CSG à 25lits, création d’une Unité de Médecine Ambulatoire (UMA), aménagement d’un plateau de consultation AGEO/CSG.

Adaptation d’une salle pour recevoir un nouveau scanner

Remplacement du groupe froid de la blanchisserie.

 


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